FAQ¶

• Содержание
• FAQ
• Общие вопросы
• Взаимодействие с любой СКУД
• Демоверсия
• Установка/запуск/обновление
• База данных
• Вопросы по Автомаршал Клиент
• Вопросы по распознаванию

Общие вопросы¶

1. Какая скорость передачи данных необходима для получения потока с 4-х камер (требуется получать видео с камер через интернет)?Какая скорость передачи данных необходима для получения потока с 4-х камер (требуется получать видео с камер через интернет)?

   Для стабильной работы ПО Автомаршал требуется поток для одной камеры

   • рекомендуемый
     Битрейт: 4096 Кб/с
     FPS: 25 кадр/сек

   • минимальный
     Битрейт: 2048 кб/с
     FPS: 15 кадр/сек

   Для 4 камер потребуется интернет со скоростью от 8 Мб/с, рекомендуемый 16 Мб/с и выше.

2. Какой размер жесткого диска нужен; чтобы сохранить все записи журнала транспортных средств в течении 6 месяцев; если поток транспорта будет 100 машин в час?Какой размер жесткого диска нужен; чтобы сохранить все записи журнала транспортных средств в течении 6 месяцев; если поток транспорта будет 100 машин в час?

   Размер базы данных для одной камеры рассчитывается следующим образом
   • 100 машин в час * 12 часов = 1200 записей в день
   • 1200 * 30 дней = 36000 записей в месяц
   • 36000 * 6 месяцев = 216000 записей

   При разрешении стоп-кадра 1280x960 (HD)
   Итого: 216000 записей - это примерно 20 Гб дискового пространства из расчета 100 000 записей - 10 Гб

   При разрешении стоп-кадра 1920x1080 (Full HD)
   Итого: 216000 записей - это примерно 30 Гб дискового пространства из расчета 70 000 записей - 10 Гб

3. Где скачать свежую версию ПО Автомаршал?Где скачать свежую версию ПО Автомаршал?

   Новые релизы выкладываются на сайте тех. поддержки http://support.mallenom.ru/projects/automarshal/wiki/Дистрибутивы Также есть возможность получить ссылку на интересующую версию написав письмо на адрес support@mallenom.ru

4. Можно ли переключать язык из ПО Автомаршал?Можно ли переключать язык из ПО Автомаршал?

   Нужно зайти в "Сервис" - "Настройка" и нажать F11

5. Если нет видеокамеры можем ли мы протестировать систему Автомаршал?Если нет видеокамеры можем ли мы протестировать систему Автомаршал?

   Вы можете протестировать «Автомаршал», загрузив в него видеоролик:
   Для скорости автомобилей 30 км/ч: https://yadi.sk/i/ALmFjDIqoyWrR
   Для скорости автомобилей 270 км/ч: https://yadi.sk/i/2gaHz_b3oyWrb

6. Как подключить камеру к ПО Автомаршал?Как подключить камеру к ПО Автомаршал?

   Самый простой способ подключить камеру это воспользоваться Мастером подключения. Подробно с этим способом можно ознакомиться в обучающем видео:

   https://www.youtube.com/embed/CyEhgYjPd2U

   Крайне желательно нажать кнопку Определить модель после нахождения производителя в списке оборудования. Тогда с большей вероятностью строка сформированная Мастером подключения подойдёт к Вашей камере.

7. Не получается подключить камеру с помощью Мастера подключения; т.к. она отсутствует в списке оборудования? Как подключить камеру по строке подключения rtsp?Не получается подключить камеру с помощью Мастера подключения; т.к. она отсутствует в списке оборудования? Как подключить камеру по строке подключения rtsp?

   Строка подключения камеры задаётся следующим образом rtsp://admin:password@:<порт>/<путьквидеопотоку>
   где admin:password@ - данные для авторизации,
   - ip-адрес камеры,
   <порт> - порт rtsp по умолчанию 554,
   <путьквидеопотоку> - зависит от конкретной камеры
   Строку подключения камеры можно найти в документации по камере, либо в настройках камеры, если зайти на неё через браузер. Также строку можно найти на сайте производителя, либо запросить в тех. поддержке компании дистрибьютора.

8. Какие требования к ПК для распознавания номеров с помощью системы Автомаршал?Какие требования к ПК для распознавания номеров с помощью системы Автомаршал?

   Wiki Рекомендуемые параметры компьютера, модели процессоров
   Wiki Подбор компьютера с числом каналов более 8

9. Как снизить нагрузку на процессор?Как снизить нагрузку на процессор?

   Forum Способы снижения нагрузки на процессор при помощи изменения настроек камеры
   Forum Способы снижения нагрузки на процессор в процессе использования ПО Автомаршал

Взаимодействие с любой СКУД¶

Варианты интеграции на примере СКУД ПарсекВарианты интеграции на примере СКУД Парсек

Демоверсия¶

1. Какие модули доступны в демоверсии?Какие модули доступны в демоверсии?

   В демоверсии доступны все модули.

2. Сколько доступно каналов распознавания в демоверсии?Сколько доступно каналов распознавания в демоверсии?

   Доступно 2 канала распознавания и 1 обзорная камера.

3. Какие скорости доступны в демоверсии?Какие скорости доступны в демоверсии?

   Доступно все скорости до 30 км/ч и до 270 км/ч

   ---

Установка/запуск/обновление¶

1. При обновлении ПО до последней версии; дополнительно необходимо обновлять лицензию. Каким образом обновляется лицензия и что необходимо сделать для этого?При обновлении ПО до последней версии; дополнительно необходимо обновлять лицензию. Каким образом обновляется лицензия и что необходимо сделать для этого?

   При покупке ПО бесплатная установка новых версий продукта доступна только в течение 1 года после приобретения. Для того чтобы установить новые версии Автомаршал, требуется обновить лицензию.

   Для обновления файла лицензии нужно обратиться в отдел продаж:
   тел: 8-800-700-35-17, +7 (495) 287-30-34
   e-mail: info@mallenom.ru

2. Как обновить ПО Автомаршал до новой версии? Требуется ли удалять старую версию?Как обновить ПО Автомаршал до новой версии? Требуется ли удалять старую версию?

   Для обновления АМ требуется скачать на сайте установочные файлы. Затем сделать резервную копию БД, а также сохранить настройки ПО Автомаршал (сделать скриншоты и/или сохранить файл сонфигурации). Обычно удалять старую версию не требуется, достаточно запустить установщик Автомаршал и последовательно выполнить установку. Подготовка ПО Автомаршал к обновлению или переносу на новый сервер

3. После запуска Автомаршал завершает работу на этапе проверки ключа защиты. Что делать?После запуска Автомаршал завершает работу на этапе проверки ключа защиты. Что делать?

   Необходимо убедиться, что ключ защиты вставлен в работающий разъем USB (в диспетчере устройств отображается Guardant Code) и лампочка индикации на ключе горит, а не мигает. Ключ должен соответствовать файлу лицензии. Если ключ не виден в системе, то нужно проверить наличие драйверов и ключа Guardant в Панели управления -> Драйвера Guardant -> Диагностика.

4. После установки сверху на старую версию новая версия АМ не запускается; а запускается старая версия. Нет новых ярлыков программы на рабочем столе; АМ нет в списке программ. Что делать?После установки сверху на старую версию новая версия АМ не запускается; а запускается старая версия. Нет новых ярлыков программы на рабочем столе; АМ нет в списке программ. Что делать?

   Сделайте резервную копию БД и сохраните настройки АМ. Удалите старую версию ПО АМ через Панель управления -> Установка и удаление программ, предварительно сохранив файл лицензии из папки с Автомаршалом (файл имеет расширение .lic). Далее ещё раз установите новую версию АМ из папки с установочными файлами.

5. Возможные ошибки при активации программного ключа Guardant и пути их устраненияВозможные ошибки при активации программного ключа Guardant и пути их устранения

   Возможные ошибки при активации программного ключа Guardant и пути их устранения

   ---

База данных¶

1. Открытие доступа к БД по сети

2. Инструкция по созданию схемы базы данных

Вопросы по Автомаршал Клиент¶

1. Какой функционал доступен в Автомаршал Клиент?Какой функционал доступен в Автомаршал Клиент?

   Автомаршал-Клиент предназначен для работы с базой данных системы распознавания Автомаршал с дополнительного компьютера. Поддерживается просмотр журнала распознавания, создание и редактирование пропусков, формирование и печать отчетов. Для просмотра в Автомаршал-Клиент видео в реальном времени с видеокамер, подключенных к Автомаршал или любых других камер требуется приобрести программный модуль AM-Video1 на каждую подключаемую видеокамеру.

2. Какие требования к рабочему месту охранника для Автомаршал Клиент?Какие требования к рабочему месту охранника для Автомаршал Клиент?

   Если на ПК охранника будет использоваться только продукт Автомаршал Клиент, то для двух видеопотоков подойдет ПК, на котором будет воспроизводится два HD видео.
   ПК должен быть в одной локальной сети с сервером, где будет Автомаршал с распознаванием номеров.

Вопросы по распознаванию¶

1. Как улучшить распознавание в ночное время суток?Как улучшить распознавание в ночное время суток?

   Forum Выбор дополнительного освещения для совместной работы с системой распознавания номеров Автомаршал

2. Можно ли настроить Автомаршал так; чтобы номер определялся даже при совпадении не всех символов номера?Можно ли настроить Автомаршал так; чтобы номер определялся даже при совпадении не всех символов номера?

   В составе Автомаршала есть функция сверки с пользовательскими списками. Она не всегда корректно работает с большими списками с похожими номерами. Включить ее можно в Параметрах распознавания, если запустить Автомаршал в режиме Special (можно найти ярлык поиском Windows: Automarshal 2 (64 bit) Special). Нужно выставить "Минимальный порог похожести номеров", как на скриншоте.

   

3. Где можно прочитать про алгоритмы распознавания? Что означают алгоритмы распознавания Base/Lite/PreLocalization?Где можно прочитать про алгоритмы распознавания? Что означают алгоритмы распознавания Base/Lite/PreLocalization?

   Главные отличия алгоритмов:

   Base локализация - поиск зон с предполагаемым номером за счет поисков символов на изображении с помощью обученной модели "символ-шум".
   Подходит в случаях когда позволяют технические возможности и скорость автомобиля относительно невысока. Недостатки: алгоритм ресурсозатратный и требует время на принятие решения.

   PreLocalization - основанный на алгоритме Base, получил возможность затирать изображение кроме найденных зон, что сделало алгоритм более выигрышным по производительности чем его предшественник.
   Улучшенная версия Base. Подходит в случаях когда позволяют технические возможности и скорость автомобиля относительно невысока. Недостатки: алгоритм ресурсозатратный и требует время на принятие решения.

   Lite - быстрый поиск возможных зон с номером.
   Подходит в случаях когда авто движется на высокой скорости. Недостатки: возможны проблемы с точностью распознавания.

4. Почему нежелательно активировать шаблоны номеров более трех стран одновременно?Почему нежелательно активировать шаблоны номеров более трех стран одновременно?

   Пользователь может активировать все шаблоны, которые присутствуют у него в лицензии. Однако при активации трёх и более стран могут возникнуть трудности.

   Дело в том, что шаблоны некоторых стран очень похожи, отличается только последовательность символов.

   Чем больше включено стран, тем больше вероятность замены шаблона номера одной страны шаблоном другой страны. Поэтому при включении большого количества стран возможны ошибки в распознавании. Также при включении дополнительных стран увеличивается нагрузка на процессор.

   Рекомендуется включение шаблонов не более 3-х стран.

5. Возможно ли сделать так; чтобы после распознавания номеров и сопоставления их со списком номер больше не распознавался до обработки триггера?Возможно ли сделать так; чтобы после распознавания номеров и сопоставления их со списком номер больше не распознавался до обработки триггера?

   Да, для этого нужно настроить блокировку повторного распознавания номера.
   https://www.youtube.com/embed/Jzbijl4DTJI

6. Как избежать неверного распознавания или «распознавания дороги»? Как оптимально настроить параметры распознавания движения?Как избежать неверного распознавания или «распознавания дороги»? Как оптимально настроить параметры распознавания движения?

   Чтобы избежать таких распознаваний обычно достаточно поставить галочку "Не определено" в настройках параметров распознавания в разделе Не учитывать номер -> перемещается по кадру в направлении.

   Возможно, при этом также уйдет проблема с записями с нераспознанным направлением движения.

   
   

7. В утреннее и в вечернее время суток качество распознавания плохое из-за засветки камерыВ утреннее и в вечернее время суток качество распознавания плохое из-за засветки камеры

   

   

   

   Проблема решается уменьшением значения усиления на камере, либо увеличение задержки затвора например с 1\250 на 1\500

   ---