Установка ПО Автомаршал версий 1.х

Добавил(а) Алена Кириллова больше 4 лет назад

Установка ПО Автомаршал

1 Начальный этап

Для установки ПО Автомаршал требуется наличие установленных на ПК следующих стандартных программных компонентов, которые могут быть скачаны в свободном доступе с официального сайта Microsoft:

  1. Microsoft .Net Framework 4.5 Full;
  2. Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable x86;
  3. Драйвер ключа защиты Guardant.

После установки необходимых для функционирования ПО компонентов:

  1. Вставьте диск с ПО в дисковод;
  2. Откройте диск. На диске располагается несколько папок:
  • Документация - инструкции для настройки оборудования и ПО, а так же видеоролики, демонстрирующие работу Автомаршала;
  • Дистрибутив Автомаршал;
  • Пререквизиты - ПО необходимое для корректной работы АМ. Необходимое ПО можно установить отдельно или с помощью мастера установки Автомаршал.

2 Первичная установка ПО

Внимание:

  • Перед началом установки убедитесь, что у Вас есть файл лицензии. Если это не так, то напишите письмо на support@mallenom.ru с пометкой "Лицензия" и указанием номера ключа защиты и названия Вашей организации для получения файла лицензии. Номер ключа защиты написан на корпусе ключа;
  • Перед началом установки ПО рекомендуем закрыть все работающие приложения, это позволит произвести установку ПО без перегрузки компьютера.
  • В некоторых случаях в зависимости от текущей конфигурации операционной системы Вашего ПК при установке ".Net Framework 4.5 Full" могут возникать ошибки (например, в ОС MS Windows Seven). В этом случае шаги по установке двух указанных компонентов следует пропустить. Кроме того, для установки и использования ПО «Автомаршал» в ОС MS Windows Seven требуются права администратора.

Инсталляция требуемых компонентов выполняется в следующем порядке:

  1. Установите Microsoft .Net Framework 4.5 Full;
  2. Установите Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable;
  3. Для установки ПО зайдите в папку "Дистрибутив" и запустите Мастер установки двойным щелчком левой кнопки мыши по файлу automarshal_(ver.).msi. В открывшемся окне нажмите кнопку "Далее";
  4. Ознакомьтесь с текстом лицензионного соглашения. Поставьте галочку напротив пункта "Я принимаю условие лицензионного соглашения" и нажмите кнопку "Далее". В случае отказа от установки нажмите кнопку "Отмена";
  5. Укажите путь к директории, в которой расположен файл лицензии. Этот пункт можно пропустить, но после установки программы не забудьте вручную вложить файл лицензии в папку с установленным ПО.
  6. Выберите вариант установки "Полная" - установка всех компонентов программы, включая дополнительное ПО, и нажмите кнопку "Далее"
  7. Нажмите кнопку "Начать" для установки ПО, "Назад" для изменения параметров установки или "Отмена" для выхода из мастера установки;
    !По умолчанию установка осуществляется в директорию C:\Program Files\Automarshal. 
    !По умолчанию используется СУБД Ferebird.Для использования другой СУБД необходима дополнительная доработка ПО.

  8. Нажмите "ОК" для установки драйвера ключа защиты Guardant;
  9. Вставьте ключ защиты в USB порт и запустите Автомаршал.

Если БД Firebird устанавливался отдельно, то:

  • БД создается в папке windows/system32/automarshal (без разрешения файл AUTOMARSHAL);
  • используется файл alias.conf из папки Program FilesFirebird.

3 Обновление, восстановление, удаление ПО АМ

Перед переустановкой ПО рекомендуем сделать резервную копию БД и скриншоты настроек ПО.

Запустите Мастер установки двойным щелчком левой кнопки мыши по файлу automarshal_(ver.).msi. В открывшемся окне нажмите кнопку "Далее";
Выберите наиболее подходящий для ваших нужд вариант:

  • Изменить;
  • Восстановить;
  • Удалить;
  1. Запустите Мастер установки двойным щелчком левой кнопки мыши по файлу automarshal_(ver.).msi. В открывшемся окне нажмите кнопку "Далее"; Ознакомьтесь с текстом лицензионного соглашения. Поставьте галочку напротив пункта "Я принимаю условие лицензионного соглашения" и нажмите кнопку "Далее". В случае отказа от установки нажмите кнопку "Отмена";
  2. Выберите наиболее подходящий для ваших нужд вариант установки:
  • Обычная - установка наиболее часто используемых компонентов программы.

  • Выборочная - выбор устанавливаемых компонентов и директории размещения.

  • Полная - установка всех компонентов программы, включая дополнительное ПО.


4 Возможные ошибки при установке и запуске ПО Автомаршал

Не найден или некорректный ключ защиты

alt-текст

  • Проверьте вставлен ли аппаратный ключ защиты в USB порт;
  • Проверьте наличие установленных драйверов по следующему сценарию:

  • Запустите оснастку Диспетчер устройств (Пуск/Выполнить (строка внизу меню) ввести devmgmt.msc и Enter).

  • Проверьте наличие устройств, указанных на рисунке (Guardant dongles):

alt-текст

  • Если указанные устройства не обнаружены, то переустановите драйвер ключа защиты.

Не найден файл лицензии

alt-текст

  • Проверьте наличие файла лицензии recar_00000000.lic в папке с установленным ПО
  • Если файла нет, то вручную скопируйте лицензию в указанную директорию.
  • Если ошибка повторяется, обратитесь в Тех. поддержку Автомаршал.

Если не установлены какие-либо пререквизиты

  • Проверьте все ли необходимые пререквизиты установлены на ваш ПК, и установите недостающее вспомогательное ПО.

Не хватает свободного места на диске

  • Для запуска и корректной работы Автомаршала необходимо не менее 5 ГБ свободного места на жесткой диске. (При использовании sql сервер не менее 12 ГБ).

Установка прервана антивирусной программой

  • На компьютере, с установленным ПО, внесите ПО Автомаршал в исключения в брандмауэре Windows или антивирусе другого производителя.

Запущена еще одна копия ПО

  • Вы несколько раз запустили программу. Закройте лишние окна и дождитесь загрузк